Social Media Marketing

Zo schrijf je pakkende content voor je social media-posts: 18 tips

Hoe belangrijk foto’s en video’s ook zijn op veel sociale platformen, zonder goede teksten sla je de plank als ondernemer helaas toch snel mis. En als je teksten gaat schrijven voor je posts, is het belangrijk dat je je niet laat misleiden door de informele sfeer van sociale media. Het schrijven van goede content hiervoor is echt een vak apart. Het is niet moeilijk, maar je moet net even weten waarop je moet letten en wat je niet moet vergeten.

In dit blog deel ik 18 belangrijke tips voor het schrijven van content voor je social media.

ALGEMEEN

1. Bepaal het doel van je social media berichten

Voordat je begint met het schrijven, is het slim om vooraf een planning te maken van welke content je wanneer post. Dat biedt je structuur en zo zorg je voor gewenste afwisseling.

Die afwisseling is belangrijk. Er zijn verschillende soorten berichten:

  • Je wilt de lezer iets leren. Wat zou jouw ideale klant van jou willen leren?
  • Je wilt de lezer entertainen. Wat vindt jouw ideale klant leuk? Wat zou hem of haar vermaken?
  • Je wilt de lezer helpen. Wat zou jouw ideale klant helpen?
  • Je wilt de lezer inspireren. Gebruik inspirerende quotes waardoor ze in actie komen, of de dag met een glimlach beginnen.
  • Je wilt de lezer informeren door bijvoorbeeld een product of dienst onder de aandacht te brengen. Dit mag: maar doe het slechts af en toe. De meeste posts moeten gaan over één van de vier eerste soorten.

In je planning kun je aangeven welk soort bericht je schrijft, wat het onderwerp is en welke afbeelding erbij mag.

Wil je meer tips over je social media-aanpak? Lees dan ook dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/7-dos-donts-voor-jouw-social-media-marketing-plan-2021/

2. Blijf dicht bij jezelf

Het is belangrijk dat je dicht bij jezelf blijft als je schrijft voor social media. Je hebt het vast al vaker van mij gehoord: de content die je post, moet vooral betrekking hebben op jou en je business en echt bij je passen.

Verkijk je dus niet op alles wat je concurrenten posten. Soms kan dat verlammend werken en dat is het laatste wat je wilt. Ga echt voor je eigen unieke aanpak en eigen content. Probeer gewoon verschillende dingen uit.

Denk er vooral niet te lang over na: een spontaan bericht uit jezelf is vaak overtuigender dan een bericht waar je lang over nadenkt.

3. Werk vanuit een tekststructuur

Zelfs voor korte teksten zoals posts voor social media is het belangrijk om vanuit een tekststructuur met kopjes te denken en dan te beginnen met schrijven.

Neem bijvoorbeeld Instagram-posts. Die mogen best lang zijn en daar kun je aardig wat informatie in kwijt. Heel fijn, maar het moet wel aanspreken en overzichtelijk ogen. Zorg sowieso voor voldoende witruimte tussen de alinea’s. Dat oogt rustiger en aantrekkelijker.

Het werkt fijn als je datgene wat je wilt delen eerst voor jezelf onder kopjes formuleert. Zo houdt je beter focus op de rode draad van je verhaal. De kopjes kun je er vervolgens weer tussenuit halen als je dat wilt.

TEKSTUEEL

4. Gebruik een actieve schrijfwijze

Vermijd in je berichten passieve constructies, schrijf altijd actief en direct. Spreek je lezers altijd rechtstreeks aan. Zo komt je inhoud meteen persoonlijker over. Tegenwoordig schrijven we online eigenlijk allemaal in de jij-vorm; u wordt bijna niet meer gebruikt.

Afhankelijk van de toon van je doelgroep, moet je de lezer in je zinnen aanspreken met je of jij. Zorg ervoor dat je daarin altijd consequent blijft.

Het is soms net een spelletje, een post schrijven voor social media. Want hoe minder tekens je tot je beschikking hebt, hoe meer je moet puzzelen met je tekst en hoe bondiger je moet schrijven. Schrijf sowieso zo veel mogelijk in de tegenwoordige tijd en vermijd woorden zoals ‘zullen’, ‘kunnen’ en ‘worden’.

5. Zet het belangrijkste in de eerste zinnen

Je post is vaak een doorgeefluik naar andere informatie: denk aan een website met je weggever, een link naar je product of naar een aanmeldformulier.

In een social media post zijn de eerste zinnen zichtbaar en voor de rest van de tekst moet de lezer doorklikken. Zorg er daarom voor dat het belangrijkste van je bericht in die eerste zinnen staat. Of maak die zinnen zo prikkelend en interessant dat iedereen gewoon verder moet lezen.

Begin de tekst dus nooit met een saai intro of een nietszeggende zin, want dan klikken mensen niet verder. Denk goed na over die eerste zinnen en trigger de lezer daarmee om verder te lezen.

6. Houd het kort en krachtig

Je moet altijd kort, bondig en to the point schrijven. Op social media is er geen plek voor lange introducties of ingewikkelde langdradige formuleringen. Dan haken mensen al snel af. Ga voor korte pakkende zinnen die je boodschap meteen duidelijk overbrengen.

Schrijf je bericht, leg de tekst even weg en lees het dan nog eens kritisch door. Alles wat niet bijdraagt aan het doel van je bericht kun je nu nog schrappen. Hoe korter en bondiger, hoe beter.

Ook mogen je berichten nooit te lang zijn. 3 – 5 regels zijn meestal genoeg. Als het meer wordt, moet je in de eerste 2-3 zinnen duidelijk aangeven waar je bericht over gaat (zie vorige tip). Alleen zo krijg je mensen zover dan ze verder willen lezen.

7. Hou het luchtig

Zorg ervoor dat de teksten voor je social media gemakkelijk te consumeren zijn. Voel je vrij om een meer casual toon te gebruiken dan je op je website gebruikt: dat kan gerust.

Sociale media zijn namelijk minder formeel en meer alledaags. Kies wel voor een ‘luchtigheid’ die bij jou als persoon past en trek die door in al je berichten.

Schrijf als het ware zoals je praat met vrienden. Zo kun je jouw teksten je eigen identiteit sterk meegeven en dat is wat je graag wilt.

8. Bewaak het maximum aantal tekens

Elk social media platform heeft een eigen maximum aantal tekens dat in een bericht past. Als je een tekst hebt geschreven, moet je dus ook per platform weer even naar die tekst kijken. Klopt de essentie van je boodschap nog (met minder of meer tekens)?

Let hierop en hergebruik niet klakkeloos een bericht één op één voor al je socials. Houd altijd een stukje maatwerk aan bij elk platform.

Zorg dat je bericht altijd goed leesbaar is en vermijd afkortingen in je tekst. Schrap dan liever wat onnodige bijvoeglijke naamwoorden of verwoord je boodschap anders.

9. Gebruik géén korte links

Een lange link in je post oogt niet mooi, dat ben ik met je eens. Er zijn tools waarmee je een link kunt inkorten, denk aan bit.ly of tiny.url. Toch adviseer ik je de links in je social media posts niet af te korten. Zo’n afgekorte link ziet er voor de lezer onbetrouwbaar uit. Ze weten niet waar ze terechtkomen als ze er op klikken. Bovendien vindt met name Facebook die ingekorte links ook helemaal niet leuk, om dezelfde reden.

INHOUDELIJK

10. Schrijf in de taal van je doelgroep

Daarvoor is het noodzakelijk dat je jouw ideale klant door en door kent. Je creëert als het ware een echte versie van je ideale klant. Dan pas kun je gericht voor deze doelgroep gaan schrijven. Dan pas kun je ze raken en ze gericht aanspreken. Dan pas komt het ook bij ze binnen.

Onthoud dat hoe beter jij jouw ideale klant kent, hoe beter je de berichten op ze aan kunt laten sluiten.

11. Houd focus en richt je op één onderwerp

In een social media post heb je niet veel tekst tot je beschikking. Je hebt maar weinig tekens die je kunt gebruiken. Verwar je lezer daarom niet met verschillende boodschappen, onderwerpen of vragen in één post.

Vaak willen we veel informatie delen om onze lezers te informeren. Het is verleidelijk om meerdere dingen in één post te benoemen: doe dat liever niet. Schrijf altijd gericht over één (sub)onderwerp. Hoe kleiner en concreter, hoe beter. Alle andere kennis die je wilt delen, kun je weer in andere posts plaatsen.

Heb je van alles te vertellen over een (sub) onderwerp? Doe dit dan in een reeks van berichten die je achter elkaar post. Zo informeer je gericht, compleet en overzichtelijk.

12. Prikkel de lezer en maak nieuwsgierig

Het doel van je bericht is vaak dat je wilt dat mensen doorklikken naar een pagina op je website. Hoe zorg je er nu voor dat ze dat doen? Door ze ‘lekker te maken’ en te verleiden in de tekst van je post.

Stel je hebt een training waarover je iets wilt posten. In je post ga je dus geen saaie feiten delen over de inhoud van je training. Maar je speelt juist in op hun emoties, wensen en verlangens. Bijvoorbeeld: ‘Heb jij altijd al meer tijd voor jezelf willen nemen, volledig zonder schuldgevoel?’ Dat triggert degenen voor wie dit geldt en zij zullen vast doorklikken om verder te lezen.

Het is dus echt de kunst om nét voldoende informatie te geven en de lezer flink te triggeren, zonder alles te verklappen of saaie content te delen waardoor ze niet op de link klikken.Verder lezen

Zo kun je automatisch chatberichten verzenden op Instagram

instagram chatberichtIk vind het leuk om iedere nieuwe volger een berichtje te sturen en meteen uit te nodigen voor een webinar of om een blog te lezen. Want in een chatbericht of DM op Instagram kun je namelijk een klikbare link zetten. Hoe handig!

Je kunt het proces helaas niet helemaal automatiseren, maar je kunt wel antwoorden opslaan. Dan hoef je dat niet iedere keer helemaal in te typen.

Ga als volgt te werk om je opgeslagen antwoord op Instagram te maken:

Stap 1: Ga op je telefoon in de Instagram app naar je profiel en open bij het menu je Instellingen:

Standaard antwoorden maken Instagram

Stap 2: Ga naar ‘Bedrijf’

Standaard antwoorden maken Instagram

Stap 3: Kies ‘Opgeslagen Antwoorden’ en klik op het plusteken rechtsboven om een nieuw antwoord te maken.

opgeslagen antwoorden instagramVerder lezen

Zo gebruik je Instagram op de computer: 8 handige tools

Zo gebruik je Instagram op de computer 8 handige toolsInstagram is in de eerste plaats bedoeld voor gebruik op je telefoon. Als gebruiker kun je in de browser op je computer wel door de feed scrollen en anderen gaan volgen, maar dat was het dan ook. Als je zelf iets wilt plaatsen of je wilt iemand een bericht sturen, kan dat in principe alleen via je mobiele telefoon. Gelukkig zijn er verschillende handige tools die het mogelijk maken om toch vanaf een computer dit soort dingen te kunnen doen. In dit blog deel ik er een aantal met je, zodat je ook achter een computer gewoon alles kunt doen wat je wilt op Instagram

Aan de slag

Je kunt Instagram dus wel via je browser openen op je computer, maar je kunt niet antwoorden op berichten of berichten schrijven.

Erg vervelend, want uitgebreide berichten typen op een mobieltje werkt niet echt prettig.  Ook werken andere functionaliteiten van Instagram niet in de gewone browser op je computer. Kies daarom voor een handige tool waarbij je op de computer de gewenste dingen kunt doen.

Allereerst is het veel prettiger om berichten gewoon met het toetsenbord van je computer te typen in plaats van op je toetsenbord van je mobieltje. Daarnaast is het fijn dat je foto’s direct vanaf je computer kunt posten. Soms wil je foto’s eerst nog mooi bewerken. Als je ze dan weer moet overzetten naar je telefoon kan dat omslachtig en tijdrovend zijn.

1. Helemaal zonder extensie of programma gewoon op je computer

Dit is de meest eenvoudige manier om foto’s snel van je desktop naar je Instagram te uploaden. Het klinkt ingewikkeld maar is echt eenvoudig en als je het eenmaal weet, wil je niet anders meer. Gebruik hier bij voorkeur Chrome als browser en volg deze stappen:

Open je Instagram-pagina in de browser door de URL in te tikken en meld je daar aan.

Ga op de pagina staan met je muis en klik op de rechtermuisknop. Onderaan staat ‘Inspecteren’. Klik hierop.

Zo gebruik je Instagram op de PC: 7 handige tools

Er verschijnt rechts een scherm. Dit ziet er ingewikkeld uit, maar het enige wat je hier hoeft te doen is op het icoontje bovenin te klikken (met het mobieltje/tablet erop).

Zo gebruik je Instagram op de PC: 7 handige tools

Hierdoor verandert het formaat van je weergave. Je kunt het nog specifieker maken door links bovenaan op ‘Responsive’ te klikken. Kies hier bijvoorbeeld voor de optie ‘iPhone 6/7/8’.

Zo gebruik je Instagram op de PC: 7 handige tools

Kijk of je nu de bekende Upload-knop van Instagram al onderin ziet staan? Zo niet, geen nood. Gewoon even op F5 klikken en hij staat erbij.

Nu kun je zoals je gewend bent je foto’s uploaden. Ook kun je een locatie toevoegen, een tekst toevoegen, hashtags toevoegen en anderen taggen.

Let op: je kunt hier alleen JPEG of JPG-bestanden uploaden. Sla ze dus vooraf op die manier op.

2. Studio voor makers

In Studio voor Makers (of: Facebook’s Creator Studio) kun je niet lekker door de Insta feed scrollen, maar je kunt wel berichten voor je Instagram maken en inplannen. Dit is ook een fijne en eenvoudige manieren om vanaf je computer iets op Instagram te posten. Je hoeft alleen je Instagram account aan je Facebookaccount te koppelen en je kunt direct beginnen. Je vindt de studio in je publicatietools op Facebook.

Ga hiervoor op je pagina naar de linker kolom en klik op ‘Publicatietools’.

Zo gebruik je Instagram op de PC: 7 handige toolsVerder lezen

Instagram Reels: zo zet je het als ondernemer slim in

Instagram Reels zo zet je het als ondernemer slim inReels is een video-functionaliteit op Instagram. Het interessante ervan is dat geplaatste Reels lang zichtbaar blijven. Ze kunnen zelfs weken na het posten nog zichtbaar zijn. Het is als ondernemer zeker de moeite waard om deze leuke optie in te zetten voor meer zichtbaarheid en voor meer volgers.

1. Wat zijn Reels?

Reels zijn 15-seconden video’s die je kunt bewerken en waar je effecten aan kunt toevoegen. Je kunt het wat vergelijken met TikTok. Het is een ideale manier om meer bereik te creëren. Reels kun je opleuken met muziek, tekst en gifjes.

Deze video’s zijn onder meer vindbaar via de ‘explore pagina’, de feed en onder bepaalde hashtags. Reels inzetten voor je online marketing is slim. Je kunt meer betrokkenheid creëren en je bereik is veel groter dan met een story die na 24 uur weer is verdwenen. Je kunt Reels vinden door naar Stories te gaan. Tik vervolgens onderaan het scherm op het tabblad ‘Reels’.

Instagram Reels: zo zet je het als ondernemer slim in

Reels hebben wel wat weg van video’s in stories, alleen biedt Reels veel meer mogelijkheden om je content dynamischer en daarmee interessanter en opvallender te maken.

2. Wat zijn de voordelen van Reels voor ondernemers?

Als bedrijf kun je Reels gericht inzetten om jouw gewenste content op een vernieuwende hippe manier te presenteren door middel van korte video’s. Het leuke is dat je op deze manier ook automatisch onder de aandacht wordt gebracht bij mensen die jou nog niet volgen.

Via het vergrootglas (zoeken)  kunnen mensen je namelijk eenvoudig vinden. Als de inhoud ze aanspreekt, gaan ze je volgen. Deze optie kan je bereik op dit platform natuurlijk enorm vergroten.

3. Hoe zet je Reels als ondernemer slim in?

15 seconden zijn kort: weet dat je ook een reeks Reels kunt delen. Daarnaast kun je gewoon doorverwijzen naar de link in je biografie waar mensen verder kunnen lezen of kijken: ideaal.

Op welke manieren kun jij als ondernemer Reels slim inzetten om je bereik te vergroten en nog meer zichtbaar te zijn? Eigenlijk is alles mogelijk: laat je creativiteit lekker de vrije loop. Bedenk dingen waarvan je een korte video kunt maken.

Ik geef je alvast een paar tips:

  • Deel uitleg over je product of dienst.
  • Deel een voor- en navideo.
  • Deel een speciale aanbieding van je product of dienst. Houdt hierbij wel de richtlijnen van Instagram in de gaten.
  • Benoem de voordelen van je product of dienst.
  • Laat klanten iets vertellen over jou of over je product of dienst.
  • Maak korte tutorials. Stel je bent yoga-instructeur, maak dan korte Reels met verschillende oefeningen.
  • Deel een kijkje achter de schermen. Daarvoor zijn Reels perfect geschikt; het zegt zoveel veel meer dan een foto.
  • Deel je challenge.

Zelf aan de slag met Instagram Reels? Doe mee met de cursus ‘In 30 Dagen Reels zonder Rare Fratsen’. Jouw ‘next level’! https://www.fanfactor.nl/cursussen/in-30-dagen-reels-zonder-rare-fratsen/

4. Waar vind ik Reels?

Je kunt Reels op twee manieren vinden:

  1. Op je startpagina. Navigeer naar de Instagram-camera linksboven in je scherm en schuif dan naar de Reels optie onderaan het scherm. Daar kun je beginnen met het opnemen en bewerken van je Reel.
  2. Via de verkenningspagina. Daar klik je op het camera-icoontje (rechtsboven in het scherm) en je kunt aan de slag gaan.

Verder lezen

Wat zijn Instagram Gidsen en wat kun je ermee?

Wat zijn Instagram Gidsen en wat kun je ermeeInstagram word met de dag populairder. Naast de gewone berichten, de stories, de story-hoogtepunten, de IGTV-video’s en de reels, is er nu een nieuwe functie voor iedereen beschikbaar: Instagram Gidsen. Deze functie maakt het voor iedereen mogelijk om op Instagram meerdere berichten, producten of favoriete plaatsen te bundelen in één gids. Eigenlijk kun je het zien als een soort blog of een rubriek op je Instagram waarin je meerdere posts over een bepaald onderwerp achter elkaar plaatst. Dit is weer een extra online tool die je goed kunt inzetten voor meer zichtbaarheid en meer bereik.

1. Wat zijn Instagram Gidsen?

Deze nieuwe functionaliteit werd begin 2020 al geïntroduceerd en is sinds november voor iedereen beschikbaar. Hiermee biedt Instagram nieuwe manieren om je content te presenteren.

Je kunt hier – net als op een soort landingspagina – je gewenste gepubliceerde of opgeslagen berichten bij elkaar plaatsen en deze van extra informatie voorzien. Vóór november was dit alleen mogelijk voor geselecteerde profielen die zich richten op specifieke thema’s. Nu is de functie beschikbaar voor iedereen en kun jij er als ondernemer zeker ook je voordeel mee doen.

Met Gidsen kun je eenvoudig subpagina’s maken op je profiel. Deze subpagina’s bestaan uit bestaande en thematisch bij elkaar passende berichten. Omdat de berichten gegroepeerd zijn en achter elkaar worden weergegeven in de gids, is dit een perfecte manier om bijvoorbeeld aan storytelling te doen.

Wil je ook tips hoe je meer volgers krijgt op Instagram? Lees dan ook dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/19-tips-voor-meer-volgers-op-instagram/

2. Hoe zijn Instagram Gidsen ontstaan?

Instagram wilde met deze functie oorspronkelijk de nadruk leggen op onderwerpen die van belang zijn voor de maatschappij. Denk aan onderwijs, zelfzorg of gezondheidszorg.

Ook wilde het platform deze nieuwe functie inzetten om het eigen imago te verbeteren. Want Instagram wordt regelmatig kritisch bekeken vanwege het negatieve zelfbeeld dat gebruikers kunnen krijgen door alles wat er gepost wordt. Vanuit die insteek is deze interessante functie ontstaan.

3. Wat zijn de voordelen van Instagram Gidsen?

Gidsen maken het mogelijk om content over een bepaald onderwerp te verzamelen en te presenteren op een vergelijkbare manier als in een blog. Je kunt op je profiel een soort landingspagina maken die via het icoontje eenvoudig te vinden is voor je doelgroep.

Het handige is dat je concepten kunt maken. Ook gidsen die al gepubliceerd zijn, kun je later nog naar wens wijzigen.

De inhoud van een gids bestaat uit je eigen content, maar je kunt het ook ‘mengen’ met content van anderen. Zo kun je interessante informatie bij elkaar brengen op jouw profiel. Is je gids klaar? Dan kun je die ook eenvoudig als story delen.Verder lezen

19 tips voor meer volgers op Instagram

Instagram volgersInstagram is mateloos populair met meer dan 200 miljoen actieve maandelijkse leden die 60 miljoen afbeeldingen en 1,6 miljard likes per dag delen. Het is echt een geweldig platform waarmee je goed kunt werken aan de zichtbaarheid van je business.

Misschien heb jij al een professioneel account met een mooie feed en post je regelmatig interessante dingen voor je doelgroep. Alleen zou je graag willen dat nog meer potentiële klanten je vinden en gaan volgen, zodat je een band met ze op kunt bouwen. Wil jij een boost geven aan het aantal volgers op Instagram? Lees dan dit blog waarin ik 19 praktische tips met je deel om dit voor elkaar te krijgen.

De basis op orde

1. Zorg voor een volledig ingevuld profiel

Je kunt maar één keer een eerste indruk maken; dus zorg ervoor dat alles is ingevuld en actueel is. Check je profiel en kijk of alles nog klopt. Alle velden moeten ingevuld zijn. Zorg dat de biografie in het kort precies weergeeft waar jouw bedrijf voor staat. Je hebt niet veel plaats voor je tekst, dus neem de tijd om een pakkende en bondige bio te formuleren. Gebruik daarin zoveel mogelijk trefwoorden waar jouw potentiële klanten op zoeken.

2. Verander de URL in je bio regelmatig

Dan is er nog de website op je profiel. Inderdaad … je kunt er maar eentje kwijt op je Instagram-profiel. Je kunt hier een doorlink naar je website plaatsen. Maar het is veel slimmer om de URL elke paar weken te veranderen. Dan een keer naar je weggever, dan een keer naar een mooi blog van jou, dan weer naar je aankomende event, dan weer naar je website et cetera.

3. Post consistent

Maak het je volgers gemakkelijk en wees consistent met je posts op Instagram. Dit wekt vertrouwen en herkenning op bij jouw doelgroep. Ga hierbij voor een eenvoudige aanpak die bij jou past en die je ook volhoudt. Maak een duidelijke planning voor jezelf en kies een vast moment waarop je post. Post bijvoorbeeld in de ochtend op een vast tijdstip en zorg daarbij ook voor een stukje herkenbaarheid in de afbeelding en in de tekst.

Onthoudt: als je consistent aanwezig bent op Instagram, val je op bij jouw doelgroep en blijf je beter hangen.

Wil je dagelijks van dit soort handige tips voor Instagram, zodat je account snel groeit en je meer volgers krijgt? Doe dan mee met 365 Dagen Instasucces. Echt iets voor jou! https://www.fanfactor.nl/cursussen/365-dagen-instagram-succes/

Verder lezen

De 16 best bewaarde Facebookgeheimen

De 16 best bewaarde FacebookgeheimenFacebook blijft ondanks allerlei ontwikkelingen nog steeds een bijzonder interessant online platform waar je van alles mee kunt en van alles uit kunt halen. Ben jij als ondernemer actief op Facebook? Lees dan zeker dit blog waarin ik allerlei interessante tips deel over Facebook die je meteen kunt inzetten als het gaat over de inhoud van je posts, over handige instellingen en over je Facebookmarketing.

De psychologie achter sociaal delen (en dus achter Facebook)

Waarom delen mensen iets op Facebook? Er zijn verschillende redenen waarom ze dat doen. Als ondernemer is het handig om de redenen te kennen waar je eventueel op in kunt springen.

Mensen delen onder meer berichten:

  • Omdat ze zich goed willen voelen.
  • Omdat het bijdraagt aan het beeld dat ze naar buiten willen uitstralen.
  • Als ze iets tegen komen waarbij ze specifiek aan een vriend(in) denken. Vaak taggen ze dan die persoon.
  • Omdat ze ergens achter staan en dit de wereld willen laten weten.
  • Omdat ze willen helpen, een ander iets aan willen raden of hun mening willen delen.
  • Om een bepaald imago te creëren / hoog te houden.

Nu je deze beweegredenen kent, kun je hier bij je volgende berichten gericht op inspelen. Zo zorg je voor meer betrokkenheid en worden ze vaker gedeeld.

TIPS VOOR DE INHOUD VAN JE FACEBOOK BERICHTEN

Je kunt letterlijk echt bijna alles posten op Facebook, maar dat is niet verstandig. Als ondernemer wil je een bepaalde uitstraling creëren en je wilt zo goed mogelijk zichtbaar en vindbaar zijn. De volgende tips gaan je daarbij helpen.

1. Dingen die je liever niet deelt op Facebook

Als ondernemer ben je op Facebook niet enkel zichtbaar en vindbaar via je zakelijke profiel, maar ook via je persoonlijke profiel. Mensen kunnen dus je persoonlijke profiel bezoeken om te kijken wie de persoon is achter jouw bedrijf.

Als ze daar berichten aantreffen die jou geen goed doen, is het leed geschied. Zorg er daarom voor dat de volgende informatie niet op jouw persoonlijk profiel te vinden is:

  • Financiële informatie
  • Echte privé aangelegenheden
  • Roddels
  • Boze uitingen
  • Negatieve uitingen over anderen
  • Discussies over politieke kwesties
  • Content van derden plaatsen en doen alsof ze van jou afkomstig zijn

Ninjatip: Deel ook af en toe eens een bericht van je zakelijke pagina op je privépagina. Dat draagt extra bij aan je zichtbaarheid. Let er wel op dat je dit niet te vaak doet.

2. Ga voor nieuwswaarde

Wist je dat Facebook je berichten vaker weergeeft in het nieuwsoverzicht (= de feed) als ze actueel en nieuwswaardig zijn? Het is daarom slim om in te springen op landelijk- of wereldnieuws dat gerelateerd is aan je bedrijf, je product of dienst. Hetzelfde geldt voor nieuws dat aansluit op de interessegebieden van je publiek.

Iets heeft volgens Facebook nieuwswaarde als er online veel over gesproken wordt en als het actueel is. Facebook toont die berichten dan vaker. Want hoe hoger de nieuwswaarde, hoe meer mensen er over praten en hoe vaker je bericht wordt getoond in het nieuwsoverzicht.

Een voorbeeld:

Prinsjesdag. Misschien is dat politiek gezien niet relevant voor jouw bedrijf. Maar op Facebook is er natuurlijk veel te doen over de financiële gevolgen van de miljoenennota. Bedenk voor jouw business dan invalshoeken waarmee jij kunt inspringen op dit actuele nieuws. Zoek dingen waarop je kunt inhaken.

Stel dat je iets doet met mode, dan kun je iets schrijven over de hoedjes die gedragen werden. Laat hierbij je creativiteit de vrije loop.

Ninjatip: Zoek dagelijks op Google nieuws op jouw onderwerp en trefwoorden. Spring vervolgens in op bepaalde nieuwsberichten en zet ze in voor meer zichtbaarheid.

3. Deel ook content van anderen

Je hoeft niet alleen content van jezelf te delen op Facebook; dat mag ook gerust content van andere ondernemers zijn. Wissel je eigen berichten eens af met berichten van een ondernemer of bedrijf waarvan de producten / diensten gerelateerd of aanvullend zijn op jouw bedrijf.

Dit heeft verschillende voordelen: jij hebt weer nieuwe content, je fans zullen dit waarderen en de oorspronkelijke maker van het bericht zal je er dankbaar voor zijn.

Ninjatip: vergeet in je bericht niet de ondernemer / het bedrijf te taggen van wie je het bericht plaatst. Degene krijgt dan ook bericht dat je het gedeeld hebt.

TECHNISCHE FACEBOOK-TRUCJES

Naast inhoudelijke tips deel ik in dit blog ook graag enkele technische Facebook-trucjes die je misschien nog niet kent en die wel handig kunnen zijn.

4. Check je berichtverzoeken

Heb jij je berichtverzoeken wel eens bekeken? Veel mensen kennen deze optie nog niet.

Als je al een tijdje op Facebook zit, dan kan het zijn dat je een map vol ongelezen berichten hebt in ‘Berichtenverzoeken’. Hier komen namelijk alle berichten terecht van mensen waarmee je niet bevriend bent. Daar kan (tussen diverse spam) zomaar eens iets tussen zitten van een potentiële klant.

Waar kun je dat checken?

Ga naar het Messenger-icoontje boven in je startscherm.

Klik daar op ‘Berichtverzoeken’:

Dan kom je uit bij deze mailbox. Check deze mailbox regelmatig, zodat je snel kunt reageren als (potentiële) klanten op die manier contact met jou op willen nemen.

Verder lezen

20 Social media marketing tips voor kleine ondernemers

20 Social media marketing tips voor kleine ondernemers‘Als kleine ondernemer heb ik het al druk genoeg met van alles. En dan moet dat social media gebeuren er ook nog eens bij …’ . Zo denken veel ondernemers over social media marketing. Zeker omdat er ook steeds dingen veranderen op de online platforms waardoor ze het gevoel krijgen dat ze dat allemaal niet kunnen bijhouden en er dbus misschien al helemaal niet (serieus) aan beginnen. Zonde, want het hoeft niet moeilijk te zijn. Het is een kwestie van een aantal keuzes maken en beginnen. In dit blog geef ik tips waarmee jij als kleine ondernemer vandaag nog een start kunt maken met je social media marketing.

Dit blog is ook te beluisteren in een luisterblog:

 

De voordelen van social media marketing

Misschien ben jij als ondernemer met je bedrijf nog niet zo actief op social media. Het is zeker interessant om hier structureel tijd aan te besteden, want het heeft een groot aantal voordelen:

  • Je hebt toegang hebben tot verschillende tools en platforms waarmee je jouw business in de schijnwerpers kunt zetten.
  • Je kunt eenvoudig je netwerk uitbreiden.
  • Je leert van alles over je (potentiële) klanten: over hun behoeftes en hun beleving van dingen.
  • Je kunt veel toegevoegde waarde bieden aan je (potentiële) klanten.
  • Je wordt nog beter zichtbaar voor je (potentiële) klanten.
  • Je kunt (potentiële) klanten bij jouw bedrijf betrekken.

Let op: De sociale platforms worden niet voor niets ‘social’ media genoemd. Het gaat hier vooral om het sociale aspect en interactie: dus onderlinge (re)actie en communicatie. Maak dus niet de fout om hier alleen maar je producten of diensten te promoten.

STRATEGIE

Een social media marketing strategie is ‘serious business’. Net zoals bij veel dingen is het ook hierbij van belang om vooraf een gerichte strategie te bedenken. Want af en toe maar hier en daar wat posten heeft niet zoveel zin.

1. Bepaal jouw ideale doelgroep

Voordat je je strategie bepaalt, moet je precies weten wie jouw ideale doelgroep is en wie je graag wilt bereiken op social media. Voer eerst voor jezelf een kort onderzoek uit en beantwoord de volgende vragen over jouw ideale doelgroep:

  • Waar houden ze van.
  • Waar houden ze niet van.
  • Hoe oud zijn ze?
  • Man/vrouw?
  • Hebben ze kinderen?
  • Waar zitten ze? (fysiek en online)
  • Hoe ziet een dag er voor hen uit? Wat doen ze?
  • Wat doen ze in hun vrije tijd?
  • Wat zoeken ze op internet?
  • Waar liggen ze ‘s nachts van wakker?

Lees ook zeker dit blog als jij je doelgroep nog niet helemaal helder hebt: https://www.anneraaymakers.nl/meer-klanten-krijgen-in-4-stappen-je-ideale-klant-in-beeld/

2. Bepaal jouw doel

Wat is precies het doel van jouw online aanwezigheid? Waarom wil je bijvoorbeeld een bedrijfsprofiel op Facebook of een zakelijk Instagram-account? Bedenk goed wat jouw concrete doel is:

  • Wil je communiceren met je ideale doelgroep?
  • Wil je je product of dienst promoten?
  • Wil je toegang tot bepaalde informatie van jouw ideale doelgroep?
  • Wil je naamsbekendheid?
  • Wil je meer bezoekers voor je website genereren?

Je leest het al: je kunt allerlei redenen hebben waarom je op de social media aan de slag wilt. In de praktijk is het vaak een combinatie van bovenstaande dingen. In dit blog deel ik diverse tips hoe je dat nu precies aanpakt.

3. Kies een platform dat bij jouw doelgroep past

Of het nu gaat om Facebook of Instagram, LinkedIn of Pinterest: sociale platforms zijn een ideale manier om in contact te komen met jouw doelgroep: je kunt zo eenvoudig met hen connecten en een (vertrouwens)band opbouwen.

Tijd is geld: het is van belang om goed na te denken waar je online actief wilt zijn met je bedrijf. Zoek uit waar jouw ideale doelgroep het meest actief is. Doe je nog niets op het gebied van social media marketing? Kies dan één platform uit en ga je daar verder in verdiepen. Maak daarbij een gerichte keuze.

Ben je al een tijdje ergens online actief met je bedrijf? Kijk dan of er misschien nog een ander platform is waar veel potentiële klanten zitten en dat je kunt inzetten voor meer zichtbaarheid. Realiseer je wel dat daar (zeker in het begin) aardig wat tijd in gaat zitten. Maar als je er consequent mee aan de slag gaat, is het je tijdsinvestering zeker waard.

Wil je meer over de verschillende online platforms weten? Ik geef regelmatig interessante gratis trainingen, onder meer over verschillende platforms zoals Facebook, Instagram, LinkedIn of Pinterest. Via deze link zie je welke workshops staan ingepland: https://www.fanfactor.nl/gratis-training/

PROFESSIONELE UITSTRALING

4. Branding

Branding staat voor je (online) uitstraling. Het is datgene wat je uitstraalt, waar ze je aan herkennen en wat jou (en je business) uniek maakt. Daar valt van alles onder: zowel optisch als ook inhoudelijk.

Het is namelijk zo dat potentiële klanten zich op basis hiervan direct een beeld van je bedrijf vormen. Als je bij ze wilt blijven hangen, dan moet je zorgen dat je je met jouw branding onderscheidt van je concurrenten.

Ben je al online actief op meerdere platforms? Dan is het zinvol om te kijken of dit allemaal op één lijn zit en of je branding niet (teveel) afwijkt. Gebruik bijvoorbeeld overal dezelfde foto van jezelf voor een stuk herkenbaarheid. Zet overal je eigen huisstijl in en draag zo bij aan een stuk herkenbaarheid.

Wat de inhoud betreft: zorg dat je ‘tone of voice’ overal hetzelfde is zodat het herkenbaar is dat jij aan het woord bent. Ga ook niet ‘u‘ gebruiken in je teksten op LinkedIn en op Facebook bijvoorbeeld ‘je’. Maak een keuze en houd het vervolgens overal hetzelfde.

5. Minder is meer

De online uitstraling van je bedrijf op social media moet jouw doelgroep direct aanspreken. Op welk platform je ook zit: zorg ervoor dat je pagina/profiel compleet is ingevuld en is voorzien van professionele afbeeldingen. ‘Minder is meer’ is hier absoluut het advies: ga voor kwaliteit in plaats van kwantiteit.

Ninjatip: heb je al zakelijke pagina’s of profielen? Loop ze nog eens na. Verwijder alle tekst die overbodig is en verwijder of vervang verouderde informatie.

6. Reactiesnelheid

Omdat klanten online 24/7 hun vraag aan je kunnen voorleggen, moet je dit in de gaten houden. Want net zoals in het ‘offline leven’, verwachten online bezoekers ook snel een reactie als ze een vraag stellen of misschien een klacht hebben.

Zorg ervoor dat je regelmatig je pagina’s controleert en eventuele vragen direct oppakt. Lukt het je niet meteen om uitgebreid te antwoorden? Dan volstaat een reactie als: ‘Ik kom er morgen uitgebreid bij je op terug’. Als je maar zo snel mogelijk een eerste reactie stuurt.

7. Negatieve reacties of klachten

Online is het voor klanten gemakkelijk om ergens negatief op te reageren of om een klacht te delen. Soms is dat even schrikken. Reageer hierop altijd snel en netjes. Ga niet de discussie aan, maar probeer juist oplossingsgericht te handelen. Snelle, vriendelijke en duidelijke communicatie zijn hierbij erg belangrijk en doen veel goeds.

ZORG DAT JE OPVALT

Hoe kun je er nu voor zorgen dat jij online opvalt tussen al die andere bedrijven? Dat is niet eenvoudig, maar zeker niet onmogelijk. Je moet het alleen slim aanpakken.

8. Word geen copycat

Het allerbelangrijkste is dat je vanuit je eigen kennis en creativiteit werkt. Dus kopieer niet die ene succesvolle concurrent, want dat gaat je echt niets brengen. Want wat goed bij hem of haar past, zou bij jou zomaar de plank totaal kunnen misslaan. Vertrouw echt op je eigen creativiteit en probeer dingen zoveel mogelijk uit. Kijk wat je doelgroep aanspreekt en wat ze interessant vinden.

Een andere manier is om het je doelgroep gewoon te vragen. Maak een poll en leg jouw vragen (bijvoorbeeld over een nieuw product of dienst) op die manier voor. Zeker weten dat je interessante input krijgt waar jij weer mee verder kunt en waarvan je weet dat je op de goede weg bent.

Ninjatip: Ga voor echte toegevoegde waarde en kruip weer even in de huid van je ideale klant. Vraag je af waar hij of zij behoefte aan heeft. En op welke manier jouw product of dienst concreet bijdraagt aan die behoefte.

9. Zet jezelf in de kijker met challenges

Met een online challenge ga jij mensen gedurende een bepaalde periode in actie zetten. Het is een tool waarmee je flink aan je zichtbaarheid kunt werken. Mensen leren je (beter) kennen en ze maken meteen kennis met jouw expertise en / of jouw product of dienst.

De duur van een challenge kun je zelf bepalen: die kan 7, 10, 14 of zelfs 30 dagen duren. Als je de challenge zo ontwikkelt dat mensen er echt een resultaat mee behalen, is het bijna vanzelfsprekend dat ze daarna gebruik gaan maken van je product of dienst die aansluit op jouw challenge.

Wil je graag meer weten over hoe je een challenge ontwikkelt? Lees dan ook dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/in-5-stappen-een-7-daagse-challenge-ontwikkelen/

Verder lezen