Ik heb het al vaker over een CTA gehad. Oftewel: een Call To Action. Het heeft als doel dat de lezer tot een bepaalde actie overgaat. Het is dus bericht of een knop met een tekst erop, waar de bezoeker wel op móet klikken. Waar hij als het ware niet omheen kan. Maar jij ook niet!
De Call To Action is namelijk erg belangrijk. Het is dé manier om klanten te krijgen. Met deze 10 praktische tips maak je doeltreffende CTA’s waarmee je méér klanten gaat aantrekken.
1. Maak de CTA simpel
Mensen zijn online vaak maar kort op de website. Ze screenen snel de kopjes en buttons. Als het ze niet aanspreekt, gaan ze snel weer verder. Ze zijn op zoek naar iets. Houd jouw call to action daarom simpel, zodat de lezer niet hoeft na te denken. Want hoe ingewikkelder en uitgebreider de call to action is, hoe minder mensen er op klikken.
Wist je trouwens dat er twee varianten zijn? De micro-CTA is een tekstlink. Macro-CTA’s zijn visuele buttons die erg opvallen.
Dit is een voorbeeld van een Macro-CTA:
2. Maak de CTA duidelijk
Een simpele toelichting is dus belangrijk. Maar omschrijf ook altijd duidelijk wat de lezer moet doen. Welke actie verwacht je? Is dat: contact opnemen, informatie opvragen, reageren of bestellen? Maak het duidelijk.
Gebruik altijd gebiedende wijs in je call to action. Dus niet: Hier kun je bestellen, maar Bestel hier.
3. Maak de CTA persoonlijk
Dit is ook een belangrijke tip die vaak over het hoofd wordt gezien. Maak de tekst van je CTA persoonlijk. Dat spreekt veel directer – en daardoor dus meer – aan. Vergelijk het volgende eens:
Stuur het e-book
Stuur mij het e-book
of
Ja, stuur mij dit e-book!
De laatste variant bevat ook nog een stuk extra enthousiasme.
Je kunt je CTA ook in de ik-vorm schrijven. Dit klinkt ook meteen erg persoonlijk. Bijvoorbeeld een tekst voor deelname aan jouw workshop: ‘Ja, ik ben erbij’. Onthoud ook dat spreektaal het beste werkt, ben dus zeker niet te formeel.